Sklep internetowy DOB-ROL — https://dobrol.pl/

1. Obszar dostawy

Dostawy realizujemy na terytorium Polski.

2. Metody i koszty dostawy

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem przewoźników dostępnych w procesie składania zamówienia, w szczególności:

·         InPost

·         Orlen Paczka

Aktualnie dostępne metody dostawy, ich ceny oraz przewidywany termin doręczenia są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Czas przygotowania zamówienia

Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zamówienia przygotowujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności lub uzyskania potwierdzenia jej prawidłowej autoryzacji, chyba że przy Towarze lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.

Czas przygotowania zamówienia nie jest tym samym co czas doręczenia przez przewoźnika. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas doręczenia zależy od wybranej metody dostawy i informacji prezentowanych podczas składania zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer umożliwiający śledzenie jej statusu, jeżeli dana metoda dostawy udostępnia taką funkcję.

5. Uszkodzenia przesyłki

Jeżeli przesyłka lub Towar nosi ślady uszkodzenia, prosimy o możliwie szybki kontakt ze Sprzedawcą pod adresem sklep@solid24.pl. Sporządzenie protokołu szkody i wykonanie zdjęć może pomóc w wyjaśnieniu sprawy, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów.

6. Nieodebranie przesyłki

Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. Ewentualne koszty ponownej wysyłki mogą być naliczone tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa i zostały uzgodnione z Klientem. Nieodebranie przesyłki samo w sobie nie zastępuje oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres sklep@solid24.pl lub pocztą na adres wskazany w Regulaminie. Formularz zwrotu jest dostępny pod adresem: https://dobrol.pl/pages/zwroty. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.